1. Política de Privacidad y Seguridad
La siguiente información sobre nuestra Política de Privacidad refleja el compromiso de Sales Layer Tech SL, Sales Layer Ltd, y Sales Layer Inc (en adelante denominadas conjuntamente SALES LAYER), como responsables del tratamiento, de mantener y garantizar unas relaciones comerciales seguras mediante la protección de los datos personales, garantizando el derecho a la privacidad de cada usuario de nuestros servicios. En este documento explicamos cómo utilizamos los datos personales de los usuarios al utilizar nuestros servicios.
2. Definición de datos personales
Como "Datos de Carácter Personal" debemos entender cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Entre otros, se incluyen el nombre, apellidos, dirección postal y electrónica, así como el número de teléfono.
3. Finalidades, plazo de conservación y licitud del tratamiento de los datos personales recogidos
Todos los datos personales que nos facilite al visitar cualquiera de nuestros sitios web o al utilizar nuestros servicios serán tratados de conformidad con las normas de protección de datos y sólo se recogerán, tratarán y utilizarán con fines lícitos, legítimos e informados. Por ello, detallamos todas las finalidades que subyacen al tratamiento de los datos personales por parte de Sales Layer como responsable del tratamiento.
Datos recabados a través de formularios de contacto o cualquier otra vía de comunicación:
- Finalidad: Responder a las cuestiones planteadas, contactar con los usuarios para atender las consultas o cuestiones planteadas por los usuarios, además del envío de información a través de newsletters.
- Licitud del tratamiento: La base legítima sobre la que se tratarán los datos radica en el cumplimiento de las medidas contractuales solicitadas, y/o el consentimiento otorgado.
- Periodo de conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a las solicitudes realizadas.
Datos recogidos a través de formularios de descarga de recursos:
- Finalidad: Permitir la descarga de los recursos solicitados.
- Licitud del tratamiento: La base legítima sobre la que se tratarán los datos radica en el cumplimiento de las medidas contractuales solicitadas, y/o el consentimiento otorgado.
- Periodo de conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a las solicitudes realizadas.
Datos recabados a través del proceso de contratación:
- Finalidad: Gestionar la contratación de los servicios solicitados, gestionar nuestra relación comercial, y cumplir con nuestras obligaciones de acuerdo con el contrato; Ayudarnos a mejorar nuestros servicios, productos o servicios online; enviarle información comercial a través de medios electrónicos; cumplimiento de obligaciones legales y gubernamentales (Ej. obligaciones fiscales).
- Legitimación del tratamiento: La base legítima sobre la que se tratarán los datos radica en el cumplimiento de las medidas contractuales solicitadas.
- Periodo de conservación: Los datos se conservarán mientras el usuario tenga una cuenta activa y en caso de que la elimine durante el periodo necesario para cumplir con las obligaciones legales pertinentes, entre otras: Obligaciones fiscales.
Datos recogidos a través de la recepción de Curriculum vitae y solicitudes de empleo:
- Finalidad: Gestionar los procesos de selección necesarios para Layer Ltd y Sales Layer Tech SL.
- Licitud del tratamiento: La base legítima sobre la que se tratarán los datos radica en el cumplimiento de las medidas contractuales solicitadas, y/o el consentimiento otorgado.
- Plazo de conservación: Los datos se conservarán durante un año desde la recepción del currículum vitae.
Informamos a todos los Usuarios del carácter no obligatorio de la recogida de determinados datos de carácter personal, salvo en los campos que se indique lo contrario. No obstante, la no facilitación de estos datos podría impedirnos prestar todos los servicios vinculados a los mismos, liberándonos de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos Servicios.
Los Usuarios deberán facilitar sus datos de forma fehaciente, manteniéndolos actualizados en todo momento, reservándose Sales Layer el derecho a excluir de los servicios y proceder a la cancelación del servicio a todo Usuario que facilite datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Sus datos personales NO serán comunicados a ningún tercero. En el caso de que fuera necesario comunicar sus datos a otra entidad, se solicitaría previamente su consentimiento expreso.
4. Conservación de datos
Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recogimos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de información. Podremos conservar sus datos personales durante un periodo más largo en caso de reclamación o si creemos razonablemente que existe una perspectiva de litigio con respecto a nuestra relación con usted.
Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado de un uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales, normativos, fiscales, contables o de otro tipo aplicables.
Por ley, tenemos que conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, identidad, financieros y de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales.
5. Transferencias internacionales
Compartimos sus datos personales dentro del Grupo Sales Layer. Esto implicará la transferencia de sus datos fuera de la UE y del Reino Unido.
Cuando envíe datos personales desde el Espacio Económico Europeo ("EEE") o el Reino Unido (RU), dicha información podrá transferirse a países fuera del EEE y del RU.
A modo de ejemplo, esto puede ocurrir si uno o más de nuestros proveedores de servicios externos están ubicados o tienen sus servidores ubicados fuera del EEE y del Reino Unido.
Si transferimos su información fuera del EEE y del Reino Unido de esta forma, tomaremos medidas para garantizar que sus derechos de privacidad sigan estando protegidos, incluido el uso de la última versión de las Cláusulas Contractuales Tipo publicadas por la Comisión Europea.
6. Seguridad de los datos personales
En SALES LAYER tenemos una especial preocupación por garantizar la seguridad de sus datos personales. Sus datos son almacenados en nuestros sistemas de información, donde hemos adoptado e implantado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para evitar cualquier pérdida o uso no autorizado por parte de terceros. Por ejemplo, nuestro Portal utiliza protocolos de encriptación de datos HTTPS.
Hemos adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Sólo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones, y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos puesto en marcha procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
7. Información sobre cookies
El mero hecho de navegar o visitar este sitio web o utilizar los servicios del mismo no implica que queden registrados de forma automática datos personales identificativos del Usuario. No obstante, le informamos que durante la navegación por el sitio web se utilizan "cookies", que son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del internauta y que nos permiten obtener la siguiente información de carácter analítico:
a) La fecha y hora de acceso a la web, lo que nos permite conocer las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.
b) El número de visitantes diarios de cada sección, lo que nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio y podamos mejorar el diseño de sus contenidos.
c) La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó la web para realizar estudios analíticos y estadísticos sobre el uso de la web.
d) Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.
Es importante destacar que las cookies no son intrusivas, ya que la información recabada es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto e identificado. Esta información nos permite adaptar y mejorar nuestros servicios a las necesidades de nuestros visitantes. No obstante, el usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. No obstante, debe tener en cuenta que desactivar el uso de cookies puede hacer que la navegación sea más lenta de lo habitual.
Los navegadores web le permiten ejercer cierto control sobre las cookies permitiéndole bloquearlas a través de la configuración del navegador. Puede encontrar estos ajustes en "opciones" o "preferencias" del navegador
Los navegadores web le permiten ejercer cierto control sobre las cookies, permitiéndole bloquearlas a través de la configuración del navegador. Puede encontrar estos ajustes en "opciones" o "preferencias" en la configuración del navegador. A continuación le mostramos a través de estos enlaces, cómo desactivar el uso de cookies, siguiendo las instrucciones de los navegadores más comunes:
Los navegadores también pueden ayudarte a eliminar las cookies cuando cierras el navegador. Sin embargo, debe tener en cuenta que esto puede significar que se pierda cualquier opción de desactivación o preferencias que haya establecido en nuestro sitio web.
Puede bloquear o desactivar las cookies en cualquier momento cambiando la configuración de su navegador. Esto le permitirá rechazar la instalación de todas o algunas cookies. En estos enlaces encontrará información sobre cómo gestionar el uso de cookies, en función del navegador utilizado:
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09#:~:text=Delete%20Cookies%20every%20Time%20you%20Close%20Edge%201,and%20other%20site%20data%20toggle.%20.%20See%20More
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_GB https://support.apple.com/en-gb/HT201265
En caso de que desee bloquear las cookies analíticas de Google, puede instalar un complemento para el navegador siguiendo las instrucciones de este enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Para más información visite nuestra Cookies Policy.
8. Servicios en línea - Enlaces a sitios web, servicios y contenidos de terceros
Además de nuestros servicios en línea, que gestionamos directamente, también utilizamos y proporcionamos enlaces a sitios web de terceros, incluyendo:
• Twitter, LinkedIn y Youtube, en los que tenemos perfiles de Sales Layer.
• Facebook, en la que tenemos una Página Social
Si utiliza cualquiera de estos enlaces, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y, por lo tanto, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por el uso que hagan de su información.
Nuestros servicios en línea pueden incluir contenidos integrados o enlaces a contenidos de terceros (por ejemplo, vídeos). Esta política de privacidad no se ocupa de la privacidad, seguridad u otras prácticas de terceros que proporcionen dichos contenidos. Sales Layer emplea a terceros contratistas que nos prestan apoyo en el funcionamiento de nuestros servicios en línea, como proveedores de análisis. Estos terceros pueden utilizar tecnologías para rastrear sus actividades en línea a lo largo del tiempo, en diferentes sitios web y plataformas en línea. Consulte el punto anterior para obtener más información.
9. Derechos de los usuarios
Cuando hayas dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, podrás en cualquier momento revocar dicho consentimiento (sin efectos retroactivos) y/o indicarnos que no nos pongamos en contacto contigo para enviarte actualizaciones e información sobre nuestros productos y servicios (o parte de ellos), ya sea en ese mismo momento o siguiendo las instrucciones para darte de baja en cualquier comunicación que pudiéramos enviarte.
Además, en cumplimiento de la normativa de Protección de Datos podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos, en su caso, respecto de los tratamientos de los que SALES LAYER sea responsable, mediante correo electrónico dirigido a nuestro DPO en privacy@saleslayer.com. Y si lo considera oportuno puede presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ICO) del Reino Unido en https://ico.org.uk/global/contact-us o ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es. No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de resolver sus dudas antes de dirigirse a la OIC o a la AEPD, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia.
No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.
Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud, con el fin de agilizar nuestra respuesta.
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente podríamos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En tal caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.
10. Información adicional para determinadas jurisdicciones:
REINO UNIDO:
Cuando Sales Layer ltd es el proveedor de nuestros servicios en estas jurisdicciones, Sales Layer ltd es el responsable del tratamiento de la información personal recopilada o procesada.
Estados Unidos, California y Virginia:
Cuando Sales Layer Inc es el proveedor de nuestros servicios en estas jurisdicciones, Sales Layer Inc es el responsable del tratamiento de la información personal recopilada o procesada.
Estas divulgaciones de privacidad adicionales específicas del estado son requeridas por la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California, y la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia y son efectivas a partir del 30 de diciembre de 2022:
Categorías de información personal recopilada. La información personal que podemos recopilar, o que podemos haber recopilado de los consumidores en los doce meses anteriores, se clasifican en las siguientes categorías establecidas por la Ley de Derechos de Privacidad de California, dependiendo de cómo se involucre con los servicios de SALES LAYER:
Identificadores, como su nombre, alias, dirección, números de teléfono o dirección IP, la información de inicio de sesión de su cuenta de SALES LAYER o un identificador emitido por el gobierno.
Información personal según se describe en la subdivisión (e) de la Sección 1798. 80 del Código Civil de California, como el número de tarjeta de crédito u otra información de pago; características de clasificaciones protegidas en virtud de la legislación federal de California o de EE.UU., como la edad, la raza o el sexo, por ejemplo si realizamos encuestas o análisis de usuarios; información comercial, como la actividad de compra; información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, incluida la información sobre interacción con contenidos, como descargas de contenidos, secuencias y detalles de reproducción; información biométrica, como su voz o apariencia, por ejemplo si decide participar en una demostración de un servicio de reconocimiento de voz o imágenes; datos de geolocalización, que en algunos casos pueden constituir información de geolocalización precisa, como la ubicación de su dispositivo u ordenador, por ejemplo si habilita los servicios de localización para mejorar su experiencia a través de las aplicaciones de eventos que ofrecemos; información sonora, visual, electrónica o similar, incluso cuando se comunica con nosotros por teléfono o de otro modo; información profesional o relacionada con el empleo, por ejemplo datos que pueda facilitar sobre su negocio; datos de inferencia, como información sobre sus preferencias; e información sobre educación, como información sobre el estado de la matrícula, campos de estudio o títulos, honores y premios recibidos.
Recogemos esta información de usted, automáticamente a través de su interacción con los Servicios de SALES LAYER, o de terceros. Para obtener más información sobre la información personal que recopilamos, haga clic aquí. Recopilamos esta información para los fines empresariales y comerciales descritos en la sección "Cómo utilizamos la información personal" anterior.
Categorías de información personal revelada con fines comerciales. La información personal que podemos haber revelado sobre los consumidores con fines comerciales en los doce meses anteriores se clasifica en las siguientes categorías establecidas por la Ley de Derechos de Privacidad de California, en función de la forma en que usted utilice los Servicios de la SALES LAYER:
• identificadores, como su nombre, dirección o números de teléfono, por ejemplo si utilizamos un transportista externo para entregar el hardware de SALES LAYER, o identificador gubernamental, por ejemplo si utilizamos un servicio externo para verificar su identidad;
• información personal según lo descrito en la subdivisión (e) de la Sección 1798.80 del Código Civil de California, como el número de una tarjeta de crédito u otra información de pago, por ejemplo si utilizamos un procesador de pagos de terceros;
• información que pueda revelar su edad, sexo, raza u otras clasificaciones protegidas en virtud de la legislación de California o federal de EE.UU., por ejemplo si realizamos encuestas o análisis de usuarios utilizando un proveedor de servicios externo;
• información comercial, como los detalles de un producto o servicio que haya adquirido si un proveedor de servicios externo está ayudando a proporcionarle ese producto o servicio;
• información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, por ejemplo, si utilizamos un proveedor de servicios externo para que nos ayude a recopilar informes para analizar el estado de nuestros dispositivos y servicios;
• información biométrica, por ejemplo, si decide participar en una demostración de determinados servicios de SALES LAYER facilitada por un proveedor de servicios externo;
• datos de geolocalización, que pueden constituir datos de geolocalización precisos, por ejemplo si habilitamos servicios de transporte de un tercero en relación con un evento de SALES LAYER;
• información sonora, visual, electrónica o similar, por ejemplo, si un proveedor de servicios externo revisa las grabaciones de las llamadas telefónicas de atención al cliente con fines de control de calidad;
• información profesional o relacionada con el empleo, por ejemplo, si proporcionamos información a un proveedor de servicios externo para la verificación o el registro como parte de los Servicios de SALES LAYER;
• información educativa, por ejemplo si facilitamos actividades de contratación de empleo o prácticas para los participantes en los procesos de selección de SALES LAYER.
• datos de inferencia, por ejemplo si utilizamos un proveedor de servicios externo para almacenar información sobre sus preferencias.
Sus derechos sobre los datos. Usted puede tener ciertos derechos de datos bajo la Ley de Derechos de Privacidad de California o la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia, incluyendo solicitar información sobre la recopilación de su información personal por nosotros, para acceder a su información personal o para corregir o eliminar su información personal. Si desea hacer alguna de estas cosas y es cliente o agente de SALES LAYER, póngase en contacto con nosotros en privacy@saleslayer.com. Además, puede tener derecho a recurrir la denegación de cualquiera de estos derechos enviando un formulario que se le facilitará si denegamos una solicitud de datos. En función de los datos que elija, algunos servicios pueden estar limitados o no disponibles.
Para garantizar la seguridad de su cuenta de SALES LAYER, generalmente le pediremos que verifique su solicitud utilizando la información de contacto que ya nos ha proporcionado. Si usted es un agente autorizado que realiza una solicitud en nombre de un consumidor de conformidad con la Ley de Derechos de Privacidad de California, podemos pedirle que proporcione información que verifique que tiene la autoridad adecuada para realizar la solicitud en nombre del consumidor o podemos pedir al consumidor que verifique su identidad con nosotros directamente.
No vendemos ni compartimos información personal. No vendemos ni compartimos ninguna información personal de los consumidores, tal y como se definen estos términos en la Ley de Derechos de Privacidad de California.
Divulgación de información personal sensible conforme a la Ley de Derechos de Privacidad de California. Las categorías de datos que recopilamos y revelamos con fines comerciales incluyen "información personal sensible", tal y como se define en la Ley de Derechos de Privacidad de California. No utilizamos ni revelamos información personal sensible para ningún fin que no esté expresamente permitido por la Ley de Derechos de Privacidad de California.
Divulgación de la Ley de Derechos de Privacidad de California. Conservamos su información personal para permitir su uso continuado de los Servicios de SALES LAYER, durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines pertinentes descritos en este Aviso de privacidad de SALES LAYER, según lo permita o exija la ley, o según se le comunique de otro modo.
Declaración de no discriminación de la Ley de Derechos de Privacidad de California. No discriminaremos a ningún consumidor por ejercer sus derechos en virtud de la Ley de Derechos de Privacidad de California.
Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia Divulgación de Datos Desidentificados. SALES LAYER puede utilizar datos no identificados en algunos casos. SALES LAYER mantiene dichos datos sin intentar reidentificarlos o los trata como datos personales sujetos a la legislación aplicable.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Nuestra Política de Privacidad puede sufrir actualizaciones, debido a cambios y necesidades legales, así como por mejoras y cambios incluidos en la forma en que ofrecemos y prestamos nuestros servicios. Por ello, le recomendamos que visite y acceda periódicamente a nuestra Política de Privacidad, con el fin de conocer los últimos cambios que se hayan podido incorporar. En caso de que estos cambios estén relacionados con el consentimiento prestado por el usuario, se enviará una notificación independiente y separada para recabarlo de nuevo.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o desea ejercer algún derecho o acción en relación con sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en privacy@saleslayer.com.